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很多人不知道:银行支行长有多强大？银行客户经理和出纳员有多难？
#财经新势力#很多人对银行的理解来自分行，无论是柜台业务、信贷业务还是上门营销人员。据说被虐成狗的是银行的出纳员。所谓银行虐了我几千次，我把银行当初恋，就是这样；据说银行的支行长高薪、多金、权力大，是银行的支行长；说银行的客户经理每天笑、哭、喝、吃三次以上，看起来风景无限，其实是经理。#图文作者制定计划#
什么是银行的支行？银行行长不会告诉你以下真相：
银行支行长是谁？有多大的权力？
银行的所有问题似乎都来自支行长。挪用客户存款的是支行长，销售和财务管理的是支行长，贷款企业的好处是支行长，与客户勾结非法贷款的是支行长，占用员工资源的是支行长，通过密薪制培养亲信的是支行长。
但事实上，只有银行行长知道，银行分行行长只是银行最基本的行长，是银行系统是最低级别的行长，因此，不要看分行副行长甚至分行行长，因为分行行长本质上是一个大客户经理，一些银行称分行行长为分行首席客户经理。
银行分行行长承担整个分行的营销业绩。分行的业绩不仅与所有分行员工的业绩挂钩，还与分行行长自身的职位甚至职级挂钩。由于分行业绩不达标，分行行长经常被降级或降职。有一次，一个朋友从监管部门跳槽到商业银行担任分行行长。第一年，他的收入增加了，他很高兴邀请我吃饭；第二年，我获得了很多年终奖金，想邀请我吃饭；第三年，我被解雇了，找不到任何人。这是支行长的真实写照。
更重要的是，你认为支行长每天都在喝酒，但你不知道的是，支行长有大量的社交客户，而不是客户自己，花时间、精力、金钱甚至身体可以得到一点结果，得到一点存款或发放一些贷款。曾经著名的100万元存款就是最著名的例子。
同样需要注意的是，分行行长一般只有贷款立项权和报告分行的权利，没有最终审批权；分行行长有使用费用的权利，但也限于分行给分行的费用金额；分行行长有二次绩效分配权，但也取决于分行能通过绩效获得多少绩效；分行内部干部的部署、晋升、晋升和员工引进取决于分行行长对人力资源和分行行长的营销能力。
当然，虽然分行行长没有贷款审批权，但贷款项目立项权足以让一些客户不断受益；虽然分行行长到处寻求人员和营销，但他也因为各种业务合作和社交活动而结识了很多联系人；如果表现良好，收入远高于分行主任。因此，压力足够大，权力不大，但收获也很多。你能收获多少主要取决于每个人的理解和机会。
此外，无论您来自哪个业务背景，整个分行的管理都是您的责任。无论是业绩未完成、业务风险、贷款不良、柜台业务重大错误、员工任何问题等，分行行长都需要承担一定的责任。例如，最近的银行出纳员被免职，因为他指责客户到下班点做生意。
你认为有能力成为这样的支行长吗？你认识和认识的支行长吗？
第二个真相：你真的了解银行的客户经理吗？你的孩子会成为客户经理吗？
客户经理是银行分行最重要的群体。毕竟，整个分行的业绩由客户经理承担。客户经理是人们通常所说的“如果洛阳的亲戚朋友问他们，他们会说我在拉存款”。
客户经理经常被认为是那些每天“吃喝玩乐”的人，白天逛街，晚上逛夜总会，白天不上班，晚上不下班。但同时，必须明确的是，客户经理也是银行压力最大的人:如果业绩不达标，可能会被降级、降职、降级甚至直接解雇。当然，如果你没有业绩，没有足够的客户资源，你在支行没有江湖地位，你会被支行同事鄙视甚至鄙视。
当然，分公司的客户经理分为两类：一类是各类关系户或资源型客户经理，另一类是业务能力型客户经理。
关系家庭和资源客户经理是银行和社会最受批评的。所谓的教育不如银行里有很多好父亲，他们可以在客户经理的位置上发挥更多的优势，有些人会直接达到很多人无法达到的高度。北京银行分行引进资源客户经理，存款直接进入235亿元，存款超过许多分行整体存款规模，这些客户经理是所有银行的目标，因此，从客户经理、客户副经理、经理、副总裁、分行长将很快实现，然后机会可能成为分行副总裁甚至总裁。其他资源客户经理没有那么多资源，但他们很快就会成为分公司的客户部经理和分公司副行长。你不喜欢它是没有用的。你嫉妒、嫉妒和仇恨是没有用的。有些甚至分行长甚至总行长都要巴结一两。
其他客户经理比较复杂，有的是学校毕业后学历进来的，有的是一些客户推荐的，有的是银行内部推荐的。发展路径与最终结果大不相同，有的发展良好，被各种淘汰。
一些客户经理通过自己的努力和勤奋逐渐建立了一些客户群体，有一定的业绩和水平，如银行客户经理是军队，没有任何客户资源，然后开始成为中小企业，经过几年积累了1000多名客户，存款超过2亿，提升为客户经理；客户经理从派遣员工开始，最终建立客户资源，业绩突出被提拔为分行副行长、行长，现为分行副行长。这些客户经理的工作基本上是为客户提供保姆级服务，工作是007、白加黑，有的基本把身体搞垮了。
有些人凭借业务能力站稳了脚跟。受过良好教育、能力强但资源有限的人只能在分行站稳脚跟。毕竟，除了存款，贷款也是分行扩大存款和赚取利润的最重要途径。办理贷款需要两人办理，提交贷前调查报告，出具贷款风险评估报告，贷款后出具检查报告，因此，如果你有足够的业务能力来控制贷款风险，并有效地通过分行的贷款审批，你也可以在分行站稳脚跟。分公司总裁的业务将由您处理，其他客户经理的贷款也愿意与您合作。当然，它也会给你存款和贷款份额。如果分公司有足够的客户和业务，你将得到足够的存款和贷款，你也可以发展。
如果客户经理既没有资源，也没有相关客户，业务能力不够强，客户扩张和服务能力足够强，那么这是非常危险的，银行每年都会淘汰一批客户经理，其中大多数都是这样的客户经验。当然，一些客户经理会自动辞职，因为你既没有多少收入，也没有多少成本，更不用说上升的机会了，坚持下去是没有意义的。
这是你认识的银行客户经理吗？你的孩子大学毕业后会去银行当客户经理吗？
第三个真相:银行柜员是一群养尊处优、脾气大的群体吗？
银行出纳员不仅是银行中人口最多的两大群体之一，也是银行内部收入最低的群体。那些起步比鸡早、待遇比猪差的银行群体，是指银行出纳员。
低收入对出纳员来说并不是致命的。客户对出纳员的不合理要求和银行对出纳员的漠视是出纳员最生态的原因。互联网上有一个非常著名的话题：谁给了银行傲慢的权利？这意味着一些人对银行出纳员的服务不满意。同时，一个人的回答非常有针对性：谁给了你傲慢的权利？
银行出纳员不仅要经过业务技能培训、评估和服务规范，还要承担一些营销任务。如果他们不能完成，他们仍然会接受绩效评估甚至工资评估，包括早会、晚会、周末社区营销和团队建设。
有些人认为银行出纳员下午很早就下班了。事实上，银行关门后还有很多工作要做。晚上7点下班很开心，8点下班很正常。
银行出纳员几乎每天都直接面对各种各样的客户，也经常面对一些客户有意或无意的傲慢和不合理的要求，让人们笑又哭。其实更多的是崩溃和无语，一不小心就会被投诉。最近，辽宁阜新银行一家分行的柜台员工因工作中的不文明服务行为，最终对出纳员工作3个月，扣除3个月的绩效工资，并给予行政警告处分。我们不评估是否应该。就最终结果而言，这种生态是银行柜员最崩溃的地方。
今年3月23日12时，一名59岁的男子在渝中区中山一路一家国有银行查询业务失败。这名男子愤怒地冲向冠军，拿着锤子直接袭击了女职员。尽管犯罪嫌疑人唐某被警方刑事拘留。但可怕的是，有些人对这一极端事件“鼓掌”，认为银行的一些规定不够人性化，但银行出纳员只是规定的执行人，而不是规定的制定人。柜员和客户原本是制度和政策的受害者，往往把柜员变成各种不合理规定的受害者。
银行出纳员在承担了各种政策审查功能后，由于业务处理程序越来越繁琐，银行出纳员处理业务的流程越来越复杂，效率越来越慢，导致人们对银行出纳员越来越不满。这不是很无助吗？
2020年，一位有钱老板去银行提高借记卡转账额度。因为他认为自己受到了银行柜员的歧视，老板一怒之下就把银行里几亿的结构性存款全部转走了。这一事件突然爆炸了朋友圈，迅速成为热搜第二名。有4000多人转发，7000多人留言，11万人赞不绝口。由此可见，大众对银行柜员的友好程度和认同程度越来越差，而大量的柜员辞职也成了一种无奈的选择。
鉴于银行出纳员的现状，一位银行分行行长大声呼吁：谁来拯救银行出纳员？许多银行出纳员只能叹息：他们下辈子不会再当出纳员了。
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