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“服务态度很好，帮我找到满意的房子。”
“看房很方便，还给我提了不少建议。”
“过户过程很顺利，非常感谢他们。”
以上是关于上海虹口区安心房产中介公司的相关信息，如有需要购房或卖房的需求，可拨打联系电话咨询。
说到二手房买卖
相信很多人都有过
被电话“轰炸”的经历
“你好，我是六兴找房的小刘，你平型关路255弄的房子还在卖吗？”
“你的房子在我们这边上市的价格是215万，目前有变化吗？”
“你在哪里？你能删除我的信息吗？”
“我是六兴找房的小刘。好吧，以后我会在系统上给你调整。”
上述对话中的“小刘”竟然是AI。
市民黄先生反映，他在连锁房地产经纪人上市，准备出售房地产，但刚上市就收到了数百个房地产经纪人的骚扰电话，包括人工智能骚扰！
人工和人工智能的双重骚扰
去年12月，黄先生在链家房地产中介上市，是一家独家代理商，想出售位于平型关路的房地产。然而，出乎意料的是，在上市信息注册后，黄先生几乎每天都接到中介骚扰电话，总共收到了100多个电话。许多电话都是由同一家中介公司冒充连锁公司打来的。这严重影响了黄先生的日常生活。他说：“有时我很忙。当你在会议室开会或视频会议时，你可以通过电话把你踢出视频会议。”
黄先生屏蔽了这些电话，并拨打了12345投诉，骚扰电话的数量逐渐减少。然而，他遇到了一个新的问题：今年1月，人工智能骚扰开始发生。一家名为“六星找房子”的中介通过人工智能与黄先生交谈，不断询问房地产信息。人工智能电话的声音非常接近声音，很难区分，它会改变不同的虚拟号码，过去无法回拨。
为什么会泄露个人信息？
记者联系了链家房地产中介，对方表示不会泄露客户隐私，并分析了黄先生信息泄露的四个原因：
1.由于中介员工的流动性很强，离职员工可能会将已知信息带到新单位；
2.购房者认为链家佣金高，于是向其他中介咨询黄先生的住房信息，从而将信息转移到其他中介；
3.通过物业获取居民信息；
4.信息可能会在中介公司之间转售。
虹口区房地产交易中心副主任马军表示，黄先生的个人信息于2018年由当时的六星房地产销售人员输入到该单位的数据库中。现在销售人员已经离开，但数据已经保留下来。
根据虹口区房地产交易中心的调查，目前虹口区只有六星找房的中介机构使用人工智能技术，最近刚刚投入使用。该公司希望从原始客户资源中挖掘交易的可能性，人工智能每天可以打大约500个电话，用人工智能代替手动打电话，可以通过“愿意”等关键词回答、筛选出一些可能存在的客户群体，有助于提高效率。
随后，房地产交易中心的工作人员将积极了解相应的技术，要求六星加强数据管理，坚持“客户至上”的原则，避免使用人工智能电话等新兴技术给公众带来麻烦。
网友们也纷纷表示：
还有很多这样的情况
遇到类似情况，我们该怎么办？
北京浩天（上海）律师事务所高级合伙人董浩从法律角度解读了“借助人工智能工具进行电话营销”的行为。
《民法典》规定，任何组织或个人不得通过电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵犯他人的私人生活和平。因此，想要使用人工智能技术的企业必须首先进行合规的自检。
《中华人民共和国个人信息保护法》还提到，未经公开的信息不得使用他人来访或打电话。
董浩律师提醒，作为消费者，有以下方法可以规避风险，保护个人信息：
1.披露信息时，应注意与中介签订的合同中是否有“个人信息保护”条款。如果没有，建议添加此条款或注释，表明您的个人信息不想公开。
2.接到骚扰电话时，应向电话呼叫人说明，要求对方删除他的个人信息，并有意识地保留证据。黄先生的做法值得学习。他保留了接到骚扰电话的证据，并立即采取措施保护自己的利益。
3.检查你的个人信息是否在互联网上公开。建议消费者不时上网查看电话号码、姓名和身份证号码是否公开。如果发现这种情况，可以要求网站删除自己的信息。
综合：上海新闻广播、新闻广播、网民评论等
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