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全球名校博士毕业,光环四射,看他是如何接管第二代家族企业的。
当CEO,走上人生的巅峰,每个人都想过这样的人生。
但如果有一天,让你掌舵一个大企业,你能管好吗?
今日,《美业面对面》分享一位80后企业家,接管一家21年品牌医疗美容机构的成长故事和管理心法!
河南成立于1999年的金霞医疗美容机构。
金霞医美
以信阳为基础,辐射全国,拥有3家医疗美容机构、10家美容健康俱乐部,服务面积超过1万平方米,美容项目58个,成功案例5万多个。
中国整形美容协会会员、中国美容行业旗舰品牌金霞凭借高超的整形技术、国家三甲诊疗环境和五星级酒店服务,荣誉四射。
金霞是豫南乃至全国著名的医疗美容老品牌,深耕20年,集整形美容、除皱抗衰、高科技美肤于一体。
金霞掌舵人是杨登峰。这位毕业于世界名校的海归博士,两年前接管了金霞,成长迅速,一步一步推动企业更上一层楼。
在过去的两年里,他如何从顶级技术牛转变为企业家,如何从学院转变为实干派,实现微整个项目业绩的10倍增长,人均效率的1.5倍提高?
其山之石,能攻玉。
1|留学归来的技术大牛
杨登峰在医学世家长大,金霞是父母创立的。
本科毕业于南京医科大学临床医学科,硕士毕业于第四军医大学整形外科,随后在第四军医大学工作,成为医生。
父母没有让他第一时间接管家族企业,而是让他跳出环境,在陌生的圈子里,实践经验,磨炼心智,增强抗挫折能力。
不娇气,不娇惯,有界限,是开明宽厚的父母送给他的礼物。
杨登峰在留学期间
两年多后,杨登峰以优异的成绩考入塔夫茨大学从事博士后研究。这所国际名校的录取率不到15%,筛选极其严格。
与此同时,他晚上还在美国东北大学攻读管理硕士学位,不浪费一分钟。
辞职,再次学习,一是受大学家长和老师的影响,二是他们也有超越父母,挑战自己的理想。
杨登峰送给自己的礼物是独立思考,追求进步,到处学习。
这种成长型思维也为他今后的管理奠定了坚实的基础。
2017年,杨登峰回国,进入美业。
“人类对知识最深刻的渴望足以为我们不断的探索提供理由。”如果我们必须为他选择美容行业来追溯原因,霍金的话可能就是答案。
2019年亚洲医疗美容交流协会主办“2019年全球最强名人奖颁奖典礼&国际医疗美容学术论坛”
2|接管企业遇到困难
心中充满了整场战斗。看了10年,既有普通人的焦点,也有上帝的视角。杨登峰的成长似乎是金霞诞生的。
2018年,他接管了金霞。这家扎根于豫南的医疗美容机构,突然迎来了年轻而充满活力的掌舵人,在爆发新的力量时,也面临着质疑。
如果直接空降管不好怎么办?老员工服气吗?受过高等教育,你能做生意吗?
杨登峰虽然技术过硬,顶着海归博士等诸多光环,但毕竟缺乏管理实践经验,突然接管了企业,更像是把自己放在火上烤。
他也想证明自己,因为很多人还在等着看他的笑话。因此,除了快速改变身份的压力外,他还面临着两个困难:团队教育和绩效突破。
金霞团队
这两个问题让杨登峰深刻认识到,从技术到管理并不容易。
“除了受过较高教育的医生和护士,我们的其他职位都很低。很多时候,我和他们不在同一个频道。”
“95%的员工是女生,年纪小,嫉妒心强,攀比心强。团队有勾心斗角,迫切需要统一思想。”
杨登峰的注意力不断涉及思想差距、团队内耗、合作能力差、凝聚力差等问题。
“另一个困难是以前的业绩无法突破。一个很大的原因是项目结构设计或销售方法存在问题。例如,微整个项目每月只能做10万元。”
杨登峰说,复盘开始管理企业时遇到的困难和挫折有点累,也无能为力。
发现问题,分析问题,解决问题,这不仅是经营者的责任,也是成长型经理的本能。杨登峰属于这一类。
3|“回炉重建”快速转型
很多人都很惊讶,在杨登峰的世界名校背书下,医生还需要走进校园,“回炉重建”吗?
但在杨登峰看来,学习是一辈子的事。“每次我觉得自己的战斗力很弱,我的解决办法就是出去学习,通过学习为自己注入能量。”问题越多,他就越渴望学习。求知欲是推动人类前进的动力。
2018年,在朋友的介绍下,杨登峰开始学习美容商学,专注于美容行业的管理方法。在过去的两年里,对杨登峰来说,这不仅是一个学习的过程,也是一个转变的过程。结合他学到的方法,他在金霞进行了彻底的改革。首先,他把团队教育作为首要任务。
与高管一起学习,改变思维,缩小差距;改革薪酬机制,为员工设定目标,统一思想;建立企业商学院,让高管成为讲师,提高专业和服务能力;包装项目、修改和设计交易流程、培训脚本等。

在杨登峰手术中
如今,金霞从团队到业绩都发生了翻天覆地的变化。团队人均能效提高了1.5倍,微整个项目月增长了10倍,总业绩增长了近1倍。
虽然今年受疫情影响,但金霞的表现从复工第二个月开始就高于往年。
“学习让我明白,作为一个老板,我更多的是成为企业发展的思想意识教练,让我成功地从一个技术工匠转变为一个企业的教师,有一对多的教育团队和一对多的交易客户的能力。”
4.自信,无所畏惧
在采访中,杨登峰说的最多的是学习这个词。
他不止一次地与美国企业家分享:出去学习更多,当缺乏能量时,学习是最好的补给站。
为客户服务的杨登峰
谈到未来,杨登峰表示,他将始终坚持“专业就是生活,服务决定生活”的理念,带领金霞成为“内部员工幸福”、“外部可以实现客户的健康和美丽”,“有助于中国美容产业的发展”、百年企业“受社会尊重”。
查理芒格(巴菲特幕后智囊团)曾经说过,投资行为“结合了极端的耐心和决心”。杨登峰愿意把学习作为终身职业,成为一个有耐心和决心的人。
面对辉煌的中国美容行业,他勇往直前,无所畏惧,决心成为中国美容行业的领袖。
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