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被困在灰色地带的催收巨头:从律师事务所开始，智能系统的开发可以列出催收词

“谭曼公司是否合法”的短语将出现在百度搜索引擎输入谭曼和下拉联想搜索菜单中。谭曼公司是一个民间缩写，实际上是指湖南永雄资产管理集团有限公司（以下简称永雄集团），湖南48岁的谭曼名下的“收藏巨头”。

2023年5月25日，永雄集团在其官方微信号上发布了《告全体员工信》，声称公司决定从5月25日起停业。该文称，4月3日、4月10日、5月19日，其4家分公司的179名员工被安徽警方采取刑事强制措施，如监视居住、取保候审、刑事拘留、逮捕等。随后，永雄集团发布了关于撤销《告全体员工信》的说明。

澎湃新闻记者获悉，此案由安徽警方办理，主要侦查机关为某地市公安局。

今年4月，办案民警向从业人员咨询了催收行业的业务模式和工作内容。

根据永雄集团的官方网站，永雄集团成立于2014年4月，总部位于湖南省长沙，覆盖全国20多个城市，业务涉及信用卡、消费金融等个人信用不良资产管理。

根据公开信息，永雄集团法定代表人为周晓芳，创始人谭曼持有约65.66%的股份，是公司的实际控制人，最终受益股份约76.7%。周晓芳是谭曼的妻子。

谭曼1975年出生于湖南新化。1995年，他进入湘潭大学学习国际经济贸易，然后转学法律。

2005年2月，谭曼成立了佛山天曼投资咨询有限公司。同年7月，谭曼在长沙成立了湖南裕邦律师事务所（后更名为湖南永雄律师事务所），主要从事债务催收法律服务。

2014年，谭曼正式注册湖南永雄。其合作客户主要是商业银行和金融企业，信用卡催收是其主营业务。

希望得到法律界认可的创始人:想给律师事务所先进的评价

在接受《澎湃新闻》采访时，一位上海律师回忆说，2016年春节前夕，他参观了永雄集团，因为律师圈的朋友介绍。

由于行业特点，律师事务所的员工数量往往有限。此时，永雄集团拥有数百名员工，震惊了游客。公司办公室的口号是“让世界没有不可挽回的诚信”，这也让来访的律师想起了淘宝的口号：“让世界没有困难的生意”。

接受采访的律师说:“我很好奇，这么多人怎么训练？当时我们在想，催收往往涉及灰色地带，合法手段怎么收钱？”

谭曼的回答是不用担心。收集方法是收集员工打开电脑。公司开发的智能系统将整合债务人的所有信息，列出收集脚本，员工将在电话中阅读。

对来访者说：“我们在长沙五一广场竖起一块牌子，随便招个人，他看着电脑显示屏就可以阅读了。”

在当年的接待活动中，永雄集团副总裁向律师团详细介绍了公司的商业模式。永雄集团从银行等金融机构购买债权包，然后由永雄集团向债务人收取。

据高管介绍，当然，购买债权包有两种，一种是买断，另一种是只买一段时间。如果永雄集团未能在约定的购买期内成功收回债务，委托协议将终止。

上海律师表示:“我们也很好奇是否应该通过诉讼来解决。他说基本上没有必要。律师事务所聘请的律师不多，只做大案。”

在获得了巨大的物质回报后，谭曼仍然渴望得到法律界的认可。”他想评估他的律师事务所的先进律师事务所，但评估机构认为他很疯狂。”

谭曼不同意。他告诉来访者:“律师事务所评价先进，看规模看技术。哪个律师事务所能比较我的规模技术？”

公开信息证实了永雄集团的盈利能力。

2017年，谭曼向母校湘潭大学捐款1亿元设立信用风险管理学院。

永雄集团于2019年10月前往美国证券交易委员会（SEC）提交招股说明书，计划于2019年11月20日在纽约证券交易所上市，影响“收集第一股”。2019年11月22日，永雄集团撤回上市申请，上市计划长期悬架。

招股说明书显示，2018年和2019年上半年，永雄集团分别收入7.58亿元(约1.10亿美元)和5.15亿元(约0.75亿美元)，同比增长27.3%和75.8%；净利润分别为1.24亿元和0.32亿元，同比增长27.0%、同比下降37.9%。GAAP调整后，2019年上半年净利润为0.59亿元(约857万美元)，同比增长24.0%。

根据招股说明书，截至2019年9月30日，永雄集团催促的逾期贷款总额为446亿元。2017年、2018年和2019年上半年，湖南永雄催回的应收欠款总额分别为14.36亿元、20.54亿元和15.56亿元。截至2019年8月31日，湖南永雄毛利0.74亿元，债务收入2.17亿元，占截至2019年6月30日的91.1％。

在永雄集团业绩逐年上升的背后，是中国网络消费金融业的发展和银行个人贷款不良率的上升。

根据招股说明书，永雄集团最初的主要客户是中国十大商业银行中的七家，为银行提供信用卡拖欠服务。然而，2018年以后，在线消费金融发展迅速。2019年上半年，永雄集团近30%的收入来自在线消费金融行业。

催收从业者:激励会让人疯狂

根据公开报告，中国银行业和保险监督管理委员会、央行等部门多次发布文件，严厉打击非法催收和暴力催收，强调银行、保险等传统金融机构、消费金融、小额贷款等新兴非银行机构必须规范催收方式。

催收行业从业人员介绍，由于行业的特殊性，即使催收公司声称合规合法，实际工作往往是不可行的。

本报记者获得了2021年和2022年某催收公司安徽分公司内部通信记录(以下简称通信记录)。通信记录显示了催收公司的日常工作内容。这是一个灰色地带，在从业者的实际需求中，法律界限模糊。

根据通信记录，催收公司从金融机构（更多的是银行）获得不良资产包，并获得债务人及其家人的个人信息和联系方式。

对于债务人变更住所和电话号码，催收公司由专人负责“修复”。所谓修复，往往是指从特定渠道购买，背后是公民个人信息的泄露。

根据通讯记录，一位管理层表示：“太湖城西支行大龙方洲村的最后一行提供了医疗保险清单，现在没有收款。看看你自己的案子@每个人”

他立即提供了一份名为“全乡社保信息”的文件，6.1MB。

找到债务人后，如何让对方还钱？这是金融机构的核心诉求，也是催债公司的主营业务。

根据通讯记录，一位收藏家说：“雄村支行张x纪还欠贷款本金4.8万元，利息1.45万元，信用卡本金3万元，妻子黄x菊信用卡本金1.5万元。如果你有钱，你就是不还。请尽力帮忙。”

至于如何努力，没有涉及到人们的对话。

在追逐6.4万元债务的工作对话中，催收人员计划专注于债务人的子女。

根据通讯记录，一名收藏家表示，这个家庭需要加大力度，6.4万元不能少，债务人“特别关心孩子，这方面应该关注压力”。

他又说：“就跟他说清楚，6.4万分都不行，现在搞他，明天我们再继续上门。”

在银行个人贷款不良的背后，有故意违约，也有生活困难。

根据通讯记录，一位催收人员表示:“客户年龄较大，经济能力有限，有脑梗塞。他们的家人也常年服用宫颈癌。客户想还4.5万，然后签收利息。本月12日前，剩下的1万元分期付款。麻烦和报告可以吗？如果可以，我们会通知客户。”

在另一个催收案例中，一名催收人员说:“这个家庭身体不好，收入来源有限，剩余利息不再催收。”

在接受《澎湃新闻》采访时，一名收藏家表示，在收藏行业威胁和骚扰债务人及其亲属是正常的。即使公司要求合法合规，“有时老板的要求与员工的具体行为不同，完全合规合法，债务人根本不会还钱”。

受访者说：“每家公司的奖励都不一样，一旦变高，员工的心态就会扭曲，会想尽一切办法，包括非法手段，达到目的。”

“在这样的机构里，激励会让人疯狂，奖励下一定有勇者。有时候员工就像吃摇头丸。当然，如果债务人真的没钱，我们也没办法。”

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