上海银行天津分行消保广播站(2023年第四期)
上海银行天津分行消保广播站(2023年第一期)
上海银行天津分行全纪抗疫工作
疫情防控是一场不能放松的赛跑,是一场全体员工参与的持久战。上海银行天津分行不侥幸,不懈怠,高度警惕,始终保持准备突发疫情的状态。从1月8日开始,我们共同感受和体验了团结一致的战疫。
1月8日中午,天津市政府通报新增2例新冠肺炎核酸检测阳性病例,当晚通报新增18名核酸阳性病例。
1月9日凌晨,天津市政府、市疫情防控领导小组、市防控指挥部决定对全市全体员工进行核酸检测。
面对天津当地疫情的反复发生,天津分行按照天津市政府和总行的正确指导,立即进入战斗状态,全面部署和动员,听命令,走向“疫情”,保持“人才温度”,跑出“人才速度”。
一、全面调查,确保疫情防控全覆盖
随着天津市政府发布当地新病例,天津分行清醒认识到疫情防控责任和任务的重要性,知道赢得疫情防控和分行业务发展的双重胜利具有重要意义。分公司党委迅速采取行动,第一次部署防疫工作,要求对正式员工、派遣员工、外包员工进行全面调查,服从全市统一安排,指导全体员工在当地社区有序进行新冠肺炎核酸检测筛查。同时,分行继续对涉疫情况进行调查,落实各单位干部责任制,逐人筛查制度,确保调查准确有效,编织疫情防控网络。
二是统筹全局,加强各项保障全力支持
短时间内,分行采取快速果断的措施,坚持一手抓疫情防控,一手抓全行正常运行,在落实细化防疫防控措施、做好金融服务支持等方面做好功课。
抓好营业环境——分行积极落实网点防护措施,安排物业在第一时间不断消灭营业大楼,配备营业网点防疫工具,严格检测进出网点客户体温,确保网点员工和客户防护措施到位。
落实安全要求——防疫不忘安全,分行始终做好安全生产工作,加强班前、班中、班后巡逻,始终收紧安全生产弦,严格执行日常控制要求,严格把握防疫期间的安全工作。
做好坚实后盾——分行致力于为疫情防控期间的“逆行者”做好后勤保障工作,全力调动各种物资供应,不断为值班人员和营业人员提供一日三餐,尤其是1月10日农历腊八节,分行专门煮腊八粥,感谢奉献和传递温暖。
三、平稳运行,确保金融服务畅通
在分行党委的指导下,全行重新明确、部署、完善责任落实和制度落实,切实把握疫情防控的关键环节,做好疫情管理与金融服务的平衡。
为了满足金融消费者的需求,维护正常的金融秩序,分行在天津统一核酸调查的基础上,根据总行指导和分行的实际情况,以营业部、滨海分行为地位,确保当地居民的金融需求,做好金融服务,履行社会责任。
加强客户引导——为确保疫情防控期间部分网点无法运营的客户金融服务,分行要求各单位干部全程电话值班,指示零售业务部做好个人客户解释,处理应急事项,认真落实疫情防控期间客户服务,政治态度高度负责。
确保支付结算畅通——为确保疫情期间居民和企业的支付结算服务正常发展,分行加大了支付结算服务的保障力度,安排了运营力度,确保了人行系统的正常运行,疫情期间支付结算服务不断备案。
四、不松懈巩固精准防控全链
疫情隔山隔水,但不能隔责任。疫情形势严峻复杂,但分行全体员工不怕“战疫”硝烟。在分行党委的领导下,他们稳步前进,快速有序,做好各项工作,为社会的稳定发展做出贡献。
在全市多轮全体员工核酸筛查中,分行员工积极履行社会责任,积极快速参与社区志愿者服务。他们穿着红色志愿者服务背心,活跃在社区核酸筛查点的现场,穿梭于封闭控制的社区和建筑之间,扫地、登记、维护秩序和输入系统,在寒风中连续工作十多个小时,用实际行动筑起防疫屏障,真诚勇敢地为青年做出贡献,用“志愿红”把“上银精神”带到志愿服务工作的各个角落;部分员工由于社区控制或等待核酸报告,仍处于家庭办公状态,但履行职责的理念并未被削弱。发布权威信息,做好舆论引导,为疫情防控提供有力支持。也许看到疫情调查文字或者营业办公安排只需要一分钟,但背后有多少次键盘被敲击,有多少次电话交流,才能呈现出令人心安的“一分钟”;许多员工坚持工作岗位,全力以赴发展分公司。
命令已经出来了,动若风发。面对反复的疫情,天津分行聚焦主责落实,标本兼治,重预防,疫情防控战役将以敢打必胜、决战决胜的信念进行到底。
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