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因疫情延迟还款，不良记录可以撤销吗？上海法院给出了权威的答案
在金融贷款合同纠纷或信用卡纠纷案件中，个人或企业以疫情影响失去全部或部分收入来源为由，提出延期还款、减少违约金或免除部分还款义务的，应如何处理？
答:对于金融贷款合同或信用卡等以金钱支付为内容的合同，特别是在广泛使用电子支付的背景下，疫情通常不是客观原因导致合同无法履行的障碍。因此，在这类金融案件中，一般不应以疫情不可抗力为由免除或减轻责任。借款人因疫情住院等客观情况不能及时偿还欠款，构成不可抗力的，可以依照《中华人民共和国合同法》第一百一十七条、第一百一十八条的规定处理，但应当在有关情况终止后的合理期限内及时履行还款义务。如果疫情确实对个人或企业收入有很大影响，法院可以组织当事人在相关案件中协商，促进金融机构根据金融监管机构关于疫情防控的相关要求，适当调整信贷还款安排，合理延迟还款期限，尽量避免加快贷款到期或提前终止合同等“贷款”。、切断贷款，有效防范金融市场风险。
此外，金融机构变相收取高额利息的，不得依法保护超出法律、法规和司法解释允许范围的部分。
债券持有人以未按期支付利息、交叉违约、预期违约、合同目的无法实现为由，主张提前偿还本息，发行人因疫情抗辩的，应如何处理？
答：根据债券募集文件中约定的违约事件及相关法律法规，综合考虑各种情况进行判断。依法审查债券持有人申请的法律依据和合同依据，检查发行人的辩护是否成立。
关于持有人是否可以要求发行人未按时支付利息或合同目的不能终止合同，因为债券发行人未按时支付部分利息，并不意味着发行人完全失去偿付能力，所以通常不仅以发行人未按时支付一、二期利息为由，确定根本违约，支持持券人提前偿还本金。如果债券发行文件或相关合同明确规定未支付利息是否导致合同终止等法律后果，则从其协议开始。
关于是否构成交叉违约，应考虑募集文件约定的相关条件，从交叉违约主体关系、对象范围、金额比例、增加信贷措施、还款能力等方面确定。发行人以上情形为疫情引起抗辩的，应当根据案件的具体情况，考虑疫情的发生时间、地区和影响程度，掌握适当的认定标准，避免债券持有人因疫情盲目提前兑现债券，造成发行人流动性紧张，维护债券市场稳定。
在涉及金融信用调查的案件中，个人要求金融机构撤销其不良信用调查记录，理由是受疫情影响未能及时偿还欠款。他们应该怎么做？
答:在涉及金融信用记录的相关案件中，经审查，法院可以责令金融机构撤销相关不良记录，维护当事人的信用权益，对因感染新冠肺炎、疑似新冠肺炎或因疫情防控被隔离的人员，因疫情影响未能及时偿还贷款或信用卡欠款。
在保险合同纠纷中，投保人和被保险人以保险公司在疫情防控中作出相关承诺为由，如何处理保险公司的索赔？
答:疫情防控期间，如果保险公司承诺在疾病保险、医疗保险、健康保险等方面取消新冠肺炎客户的等待期(观察期)。、免赔额、指定医院等限制扩大保险责任范围的，以承诺作为保险合同的内容。法院应当确定双方的权利和义务，并确定保险公司的索赔责任。
疫情期间，部分保险公司向医务人员等相关人员赠送保险产品。如果后续发生保险纠纷，应该如何处理？
答：赠与保险是指保险人在签订保险合同时，免除投保人支付保险费的义务，或者代替投保人履行支付保险费的义务。根据有关监管规定，保险公司可以为促销或公益事业提供人身保险，但不得提供财产保险；不得以赠送保险为由伪装开展非法业务或者进行不正当竞争。疫情防控期间，保险公司向医护人员等相关人员赠送人身保险，不违反法律法规的强制性规定和公序良俗的，应当认可其保险合同的效力。保险事故发生后，被保险人和受益人有权根据赠送的保险产品向保险公司索赔保险金。
如果金融投资者和金融消费者要求金融机构承担赔偿责任，理由是金融机构利用疫情作为不当的金融产品经营行为造成损失？
答:金融机构要切实加强行业自律，维护市场秩序，不要利用疫情进行不当的金融营销宣传。金融机构违反诚信原则，存在虚假产品宣传、违反投资者适当性义务、未依法履行提示和明确义务，对金融投资者、金融消费者造成损害的，法院应当根据当事人的要求，综合侵权、损害后果、因果关系、过错程度确定相应的责任。
在证券虚假陈述责任纠纷案件中，如果投资者在疫情期间持有股份，上市公司或其他虚假陈述者以疫情构成市场系统风险因素为由要求扣除损失赔偿金额，应如何处理？
答：市场系统风险是指影响市场上所有证券价格的因素，由此产生的投资损失应在虚假证券陈述赔偿责任中扣除。在具体案件审理中，法院可以根据疫情持续时间、整体市场走势、相关股票交易、个股价格变化与市场指数和行业指数变化的相对关系，判断是否存在市场体系风险，依法公平合理地确定当事人应承担的相应损失，平衡投资者保护与资本市场稳步发展的关系。
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