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上海浦东发展银行太原分行开展“节日”消费者保护知识宣传活动

2023年元宵节期间，为了进一步提高公共金融风险防范意识和风险识别能力，上海浦东发展银行太原分行开展了一系列形式多样的“节日”普及金融知识宣传活动，遏制非法集资、电信诈骗、网上刷单、赌博等风险，有效保护人民群众合法权益。据统计，银行所有网点在节日期间通过进入社区、超市、医院和金融消费者学习消费者保护知识，开展了近60项消费者保护灯谜游园会、消费者保护问答等专项活动，覆盖消费者5000多人。

上海浦东发展银行太原兴华街支行在“防范非法集资宣传活动”的帮助下，组织消费者保护知识进入商户活动，利用微信转发一系列宣传活动图片，提高商户的风险防范意识和能力。

上海浦东发展银行太原晋阳分行为大厅金融消费者开展了防止非法集资的宣传教育。在社区宣传过程中，通过分发宣传材料和员工仔细解释，提醒金融消费者警惕周围的非法集资常规，提高对各种“消费回扣”、“看广告赚外快”等风险“陷阱”的敏感性，保护资金安全，保持“钱袋”。

上海浦东发展银行太原丽华花园支行以大厅为阵地，对消费者保护知识进行了奖励问答。20多名消费者参与了答疑互动，对人民币反假冒、电信诈骗等有了深入的了解，发挥了良好的宣传效果。

上海浦东发展银行太原分行表示，节日期间的消费者保护知识宣传可以有效提高公众的预防意识和识别能力，使更多的人树立金融知识反欺诈意识，为公众了解和使用金融创造良好的氛围。在后续工作中，我们将进一步履行金融机构的社会责任和义务，服务客户和民生，切实保护公众客户的合法权益。（崔晶）

上海浦东发展银行太原滨河支行收到手写“表扬信”:困难时期见真情

2022年12月8日，上海浦东发展银行太原滨河支行接到客户郭阿姨的电话。郭奶奶兴奋地说:“前段时间疫情，家里储备的生活用品减少了。多亏了上海浦东发展银行送来的蔬菜、鸡蛋、肉类等生活必需品！”

事情是这样的。11月27日，郭奶奶接到银行财务经理的电话，告诉她准备了一些生活必需品，并委托物业管家送货上门。12月5日，郭奶奶的妻子患有心脏病。在上海浦东发展银行的帮助下，她很快送来了免费治疗药物。

郭奶奶说:“我想在解封后亲自表示感谢，但由于疫情不稳定，这对老夫妇已经80多岁了。最近出门不方便，我特意写了一封感谢信！”。

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