男子KTV包厢唱歌被老鼠咬伤手指,感觉后怕已打针,受伤细节和追责问题与商家各执一词

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时间 2024年5月15日 预览 7

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2024-05-12 21:29·大风新闻·发布于陕西

“谁能想到家庭聚会KTV包厢唱个歌能被老鼠咬伤。”
5月11日,江苏启东叶先生向华商报大风新闻记者吐槽,这样的遭遇令他既后怕又郁闷。
>>>包厢唱歌
“老鼠跑脚上,我用手拦被咬伤左手小拇指”
5月11日晚,叶先生回忆起被老鼠咬伤的经过,还有些后怕。
5月9日晚,他和朋友领着孩子一起到启东市奥邦亿丰商城三楼“梦之声”唱KTV。
“晚上10点半开包厢唱歌嘛,我们带了小孩子,包厢门是开着,差不多都准备要走了,听到外面有人喊‘老鼠!老鼠!’。”
叶先生告诉华商报大风新闻记者,“我在包厢角落里也没注意,KTV走道里的老鼠就跑到我们包厢里来了,想钻到沙发底下去,因为沙发和地面之间没有空隙的,老鼠无处躲藏就跑到我脚上,我也害怕,就用手拦,就给咬了左手的小拇指,我朋友就关门把它弄死了。”
叶先生左手小拇指被老鼠咬伤
>>>轻描淡写
“老鼠是自由的,你不攻击它,它不会咬你”
叶先生表示,事发后KTV值班经理对此却不以为然,“就是很轻描淡写地双手交叉说老鼠是自由的,你不攻击它,它不会咬你。我说老鼠跑进来已经侵犯我,我才去拦它的。”
“他看我抽烟,就过来拿了几包烟,说医药费认,把包厢费免了就算了。我说我自己有烟,包厢费我消费得起,不需要免单的,该怎么样就怎么处理。”
事发后,KTV值班经理拿来3包烟表示可以免去包厢费
叶先生称:“那晚去KTV唱歌,本来卡上有七八百元,我们又充值了1000元,当晚包厢费估计在1000元左右,我们付了唱歌费用,他们并没有免除。”
叶先生表示:“KTV老板也联系我,含蓄地说老鼠咬了,你还有什么需要?我说你们作为商家,给我口头道个歉,咬伤了很不好意思,但连这些话都没说。”
叶先生当晚打了“12345”投诉,“昨天(5月10日)上午也打了,答复说相关部门会跟我协调解决。我的诉求嘛,就是希望商家积极处理这个事。”
5月12日,华商报大风新闻记者致电启东市市场监督管理局,投诉举报中心工作人员答复称:“这个事情有点特殊,最好打‘12345’政府服务热线,看最后转派到哪个部门处理。”
>>>老板质疑
当日白天消杀过,正常成年人为啥徒手抓鼠
5月12日,记者联系上启东市“梦之声”KTV老板,“我们有协商,有处理,当天晚上就给消费者的费用给予免除。”
这位老板表示,每个月定期消杀,“我们有请外包公司去消杀老鼠的,他当天来消费的那一天,我们正好就消杀过,我们白天消杀,他晚上就有老鼠,这个老鼠也不是一天两天长成的,我们每个月都有消杀,所以我们怀疑老鼠可能是从外面跑过来的,至于这个老鼠是不是我们店里面的,我们还不是很清楚,没有绝对的证据表明。”
老板强调了一个细节,“我们现场工作人员已经把这只老鼠打得都不行了,阿姨是拿着扫把去打的。作为一个正常成年人,他徒手去抓老鼠,导致被老鼠咬到了,我们也觉得很奇怪,正常是拿扫把或者鞋底去搞,不是说这个老鼠发疯一样跑到包间里‘哐哐’一顿咬,而是老鼠被打得不能动弹,然后他徒手去抓。”
>>>商家回应
已经道过歉,愿适当赔偿医药费退还包间费
老板承认事发后值班经理给烟免包厢费,“应该有这个事,值班经理拿烟我当时都不知道,是处理的人私下里出钱去买的烟。当天晚上我们说陪他去医院,他不愿意啊,但是去医院我们肯定是要陪同去的,我们没说不给他医药费,我们买了营业场所保险的,出了问题可以走保险,我们没必要逃避这个问题。”
老板强调说:“我们道歉了呀,我们当天就表达了歉意,包间费给免掉,适当赔一点医药费。我也跟他联系过,我说不好意思,我们愿意赔医药费,我们有场所险的,只要拿着发票过来,打针的费用我们可以报销。我们积极地沟通,问他需要怎样的处理方式,他就是不说,那就没办法往两边靠,去处理了。”
这位老板向记者证实说,“民警也来看过,文广旅局也协商过,也过来跟我们说了,要了我的电话号码,让对方打电话跟我协商。随后又问我对方有没有联系,又把对方的电话号码给我,让我去联系,但我联系,对方还是那个态度。我说我把医药费报给您,把当天的包间费退还,至于后面还有什么诉求,您说啊。”
老板表示,叶先生一行当天的包间费不到1000元,“为什么我们最后不管了呢?因为这位兄台自己说不在乎这1000元、2000元。我们现在实话实说,我觉得对方有点敲诈勒索的意思,我们就不想搭理了。”
这位老板坦言,这个是私人的事情,可以通过法律途径解决。“他现在在网上乱发,隐瞒事实,我现在正在考虑起诉他。”
>>>保留证据
老鼠冷藏冰箱,打了狂犬病疫苗和破伤风针
叶先生告诉记者,他保留了相关证据,“我急着去医院打疫苗,老鼠现在在我家冰箱,具体是什么老鼠我也不知道,它尾巴有大半段是白色的。”
“5月10号凌晨1点多,我去医院打了狂犬病疫苗。”叶先生提供的医院诊断记录显示,右手被动物咬伤,疼痛流血。接种狂犬病疫苗后15天内,忌烟酒,也不能喝浓茶,不能吃酸辣等刺激性食物,不能从事剧烈运动。
叶先生和家人担心感染上出血热,“我想想不太对劲,打狂犬疫苗也没用,我是被老鼠咬伤,老鼠是啮齿类动物,不携带狂犬病毒,如果是猫狗咬伤,才打狂犬疫苗。”
叶先生表示:“被老鼠咬的还蛮后怕的,破伤风针要
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